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Winkler, Stefan:
Virtuelle Auskunft in der SWB Verbundregion (36 Folien)
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 PDF 2.862kB
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| URL: | http://swop.bsz-bw.de/volltexte/2008/188/ |
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| Institut: | BSZ |
| Dokumentart: | Vortragsfolien |
| Sprache: | Deutsch |
| Erstellungsjahr: | 2005 |
| Publikationsdatum: | 27.08.2008 |
| Kurze Inhaltszusammenfassung auf | Virtuelle Auskunft in der SWB Verbundregion (36 Vortragsfolien) Vortrag bei der Fortbildung "Neue Konzepte der Informationsvermittlung" des Berufsverbands Information Bibliothek e.V. am 25. April 2005 in Mannheim Inhalt der Folien: - Wozu das Ganze? Ausgangspunkt: Nachfrage - Was ist eine Virtuelle Auskunft eigentlich? - Hauptkategorien von Virtuellen Auskunftsdiensten - Beispiele von Virtuellen Auskunftsdiensten - Elektronische Fachinformationsführer - eMail-Auskunft (Kundensicht) - eMail-Auskunft (Bibliothekssicht) - Knowledge Base (Bibliothekssicht) - Chatdienst der UB der TU Hamburg-Harburg - Mehr als Chat: Content Sharing - Exkurs: Chatdienste und Auslastung - Chatterbot: ASKademicus (Uni Dortmund) - Anbieter von Virtuellen Auskunftsdiensten - Virtuelle Auskunft in Deutschland - Virtuelle Auskunft in der SWB-Verbundregion - Bedarfserhebung im SWB - Ergebnisse der Umfrage (Auszug) - BSZ & Deutsche Internetbibliothek (DIB) - Pilotprojekt im SWB - Technisches Konzept - Technische Entwicklung - Software-Architektur - Workflow (Auszug) BibliothekarIn antwortet - Scarab: Artifact Tracking System - Screenshots - Login (Anonym) - Module der Einrichtungen (Kundensicht) - Inhaltliche Frage eingeben (Kundensicht) - Liste eingegangener Fragen (Bibliothekarssicht) - Geöffnete formale Frage (Bibliothekarssicht) - Weiterlesen (Bibliothekarssicht) - Bearbeitungs-Historie (Bibliothekarssicht) URN: Die NBN mit Prüfziffer lautet: urn:nbn:de:bsz:576-opus-1883 |
| Kontrollierte Schlagwörter (Deutsch): | Südwestdeutscher Bibliotheksverbund , Virtueller Auskunftsdienst , Auskunft , Information und Dokumentation , Information , Kompetenz , Kommunikation |
| Freie Schlagwörter (Deutsch): | Virtuelle Auskunft , InfoDesk , SWB , Fachinformationsressourcen , Auskunftsdienst , Informationskompetenz , Auskunftbearbeitung , DIB , BSZ |
| Freie Schlagwörter (Englisch): | Knowledge Base , Content Sharing |
| DDC-Sachgruppe: | Bibliotheks- und Informationswissenschaft |
| Urheberrecht: | Hinweis zum Urheberrecht |
