TY  - CHAP
U1  - Konferenzveröffentlichung
A1  - Winkler, Stefan
T1  - Virtuelle Auskunft in der SWB-Verbundregion - Ergebnisse der Vorstudie. Vortrag auf dem 6. BSZ-Kolloquium am 12.11.2004 in Ulm
N2  - Dieser Vortrag soll eine Einführung in das Thema Virtuelle Auskunft geben. Es werden grundsätzliche Features heutiger VA-Systeme präsentiert. Vor diesem Hintergrund wird es möglich, zu entscheiden, welche Merkmale von VA-Systemen in der Bibliothekspraxis denkbar und wünschenswert sind.
Ein ausführlicher Kriterienkatalog von VA-Diensten wurde in der Software Feature Checklist. Draft. A Virtual Reference Primer. Forthcoming from ALA Editions Fall 2002 zusammengestellt.
Der Vortrag gliedert sich in die Beschreibung des Bedarfs nach und der Definition von Virtueller Auskunft, anschließend werden einige Bespiele von Virtuellen Auskunftsdiensten präsentiert um dann schließlich auf die Anbieter weltweit, die Situation in Deutschland sowie im Südwestdeutschen Bibliotheksverbund einzugehen. Unter dem letzten Punkt werden auch die Ergebnisse der Vorstudie vorgestellt.
KW  - Virtueller Auskunftsdienst
KW  - Informationsvermittlung
Y1  - 2004
U6  - https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:bsz:576-opus-4135
UN  - https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:bsz:576-opus-4135
SP  - 17 Seiten mit zahlr. Abb.
S1  - 17 Seiten mit zahlr. Abb.
ER  -