@techreport{Winkler2009,
  author    = {Stefan Winkler},
  title     = {Protokoll InfoDesk-Anwendertreffen am 04.10.2007 beim BSZ-Kolloquium in Konstanz. Anhang: E-Mail-Anbindung in InfoDesk},
  url       = {https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:bsz:576-opus-6848},
  pages     = {4 Seiten mit 4 Abb.},
  year      = {2009},
  abstract  = {Anhang \"E-Mail-Anbindung in InfoDesk\" zum Protokoll Inhalt: Mit InfoDesk wird auf mehreren Ebenen und {\"u}ber verschiedene Kan{\"a}le kooperiert und kommuniziert. Da ist zum Einen die Kommunikation mit den KundInnen (Frage/Antwort, Benachrichtigung) und zum Anderen die interne Kommunikation w{\"a}hrend der Bearbeitung in der Bibliothek (untereinander Zuweisen, Weiterleitungen an andere Abteilungen oder Bibliotheken). Die Informationen gelangen entweder direkt {\"u}ber die Webapplikation oder per E-Mail an die richtigen Adressaten.},
  language  = {de}
}