TY  - RPRT
U1  - Forschungsbericht
A1  - Winkler, Stefan
T1  - Protokoll InfoDesk-Anwendertreffen am 04.10.2007 beim BSZ-Kolloquium in Konstanz. Anhang: E-Mail-Anbindung in InfoDesk
N2  - Anhang "E-Mail-Anbindung in InfoDesk" zum Protokoll
Inhalt:
Mit InfoDesk wird auf mehreren Ebenen und über verschiedene Kanäle kooperiert und kommuniziert. Da ist zum Einen die Kommunikation mit den KundInnen (Frage/Antwort, Benachrichtigung) und zum Anderen die interne Kommunikation während der Bearbeitung in der Bibliothek (untereinander Zuweisen, Weiterleitungen an andere Abteilungen oder Bibliotheken). Die Informationen gelangen entweder direkt über die Webapplikation oder per E-Mail an die richtigen Adressaten.
KW  - Virtueller Auskunftsdienst
KW  - Informationsvermittlung
KW  - InfoDesk
KW  - Virtuelle Auskunft
KW  - Deutsche Internetbibliothek
KW  - Shibboleth
KW  - E-Mail-Anbindung
Y2  - 2007
U6  - https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:bsz:576-opus-6848
UN  - https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:bsz:576-opus-6848
SP  - 4 Seiten mit 4 Abb.
S1  - 4 Seiten mit 4 Abb.
ER  -