Begrüßung (Susanne Kandler, UB Freiberg / Frank Aurich, SMWK Sachsen / Dr. Ralf Goebel, BSZ)
- K10plus (Silke Horny, BSZ)
- Fernleihe: Elektronische Lieferung an Endnutzer (Volker Conradt, BSZ)
- Aktuelle Projekte (LastCopies, Digitaler Assistent) (Dr. Ralf Goebel, BSZ / Silke Horny, BSZ)
- FOLIO (Peter-Paul Kloppenborg, BSZ / Björn Muschall, UB Leipzig)