Refine
Keywords
- Virtueller Auskunftsdienst (17)
- Virtuelle Auskunft (14)
- Informationsvermittlung (10)
- InfoDesk (7)
- Deutsche Internetbibliothek (6)
- Resource Discovery System (4)
- Solr (4)
- VuFind (4)
- Auskunftsdienst (3)
- E-Mail-Auskunftsdienst (3)
Language
- German (29)
Has Fulltext
- yes (29)
BW-Music-Search
(2020)
Inhalt:
- Kurz(!) zum Projekt Virtuelle Auskunft
- Theorieteil (Allgemeines zur Webapplikation)
- Screenshots mit Erläuterungen (Passiver Teil)
- Aktiver Teil
- Frage abschicken
- Einloggen
- Suchen
- Zur Frage navigieren
- Frage bearbeiten
- Zuweisen an Kollegen
- Weiterleiten an andere Einrichtung
- Zusammenfassung
- Weiteres Vorgehen
Bibliothekarische Dienstleistungen werden mittlerweile wie selbstverständlich auch außerhalb der Bibliotheken am Wissenschaftsarbeitsplatz, von zu Hause, im Fernstudium, oder gar mobil, oft auch jenseits der Öffnungszeiten der Einrichtungen, genutzt. Dadurch entstehen neue Informations- und Beratungsbedürfnisse, denen mit entsprechenden Angeboten, sog. Virtual Reference Services oder Virtuellen Auskunftsdiensten begegnet werden kann. Tausende Bibliotheken weltweit haben sich daher in den letzten Jahren entschlossen, zusätzlich zu ihren Informationsschaltern elektronische Auskunftsdienste über Chat, E-Mail oder das Web anzubieten.
Im deutschsprachigen Raum ist dieser Bedarf erkannt und vom Bibliotheksservice-Zentrum Baden-Württemberg (BSZ) aufgegriffen worden. In enger Kooperation mit der Arbeitsgruppe "Virtuelle Auskunft im SWB" wurde der maßgeschneiderte E-Mail-Anfrage- und Weiterleitungsdienst InfoDesk entwickelt. Mit der Universitätsbibliothek Konstanz, der Bibliothek der HTWG Konstanz, sowie der Saarländischen Universitäts- und Landesbibliothek startete InfoDesk im März 2006 in den Regelbetrieb.
Nach einer kurzen Beschreibung der Grundfunktionen von Virtuellen Auskunftsdiensten wird im Folgenden dargelegt, mit welcher Technologie InfoDesk arbeitet, wie der Geschäftsgang im Alltag des Auskunftsbibliothekars aussieht und welche besonderen Features InfoDesk auszeichnen. Im Anschluss daran wird beschrieben, wie eine Bibliothek, die sich für InfoDesk interessiert, das System testen und auf ihre jeweiligen Organisationserfordernisse anpassen kann. Erste Erfahrungen aus dem Regelbetrieb werden vorgestellt.
Am Ende wird ein Ausblick auf die anstehenden Nutzungsausweitungen gegeben, sowie das partizipative Entwicklungsmodell beschrieben, das den Bibliotheken erlaubt, die technische Weiterentwicklung maßgeblich zu beeinflussen.
Gemeinsamer Verbünde Index: Sachstand und (Erfahrungs-)Bericht von drei unterschiedlichen Frontends
(2019)
Der Gemeinsame Verbündeindex (GVI) ist ein uniformer Suchindex über die Bestände der sechs deutschen Verbundsysteme sowie der DNB und der ZDB. Er wird in einem kollaborativen Open-Source-Modell unter der Führung von BSZ, HeBIS und KOBV entwickelt und betrieben.
Die uniforme Indexierung der unterschiedlichen Datenquellen hilft nicht nur bei der Bearbeitung von Fernleihen. Sie ist auch eine potentielle Quelle für Fachportale und die Entwicklung von neuen Diensten wie Data Mining, Discovery-Systeme oder weiterer spezialisierter Webservices.
Im Vortrag werden nach einer kurzen Einführung die Neuerungen der zweiten Version vorgestellt. Wir präsentieren die Erfahrungen aus dem Regelbetrieb und zeigen anhand von drei exemplarischen Frontends BOSS (BSZ/SWB), HeBIS-Portal und KOBV-Portal, wie von den neusten Index-Features wie z.B. das Zusammenfassen von Dubletten, profitiert werden kann. Fragen zur Nachnutzung werden von anwesenden Entwicklern beantwortet.
Gliederung des Vortrags:
1. Definition des Semantic Web
2. Webstandards
3. Standards für das Semantic Web
4. Ontologien – mehr als nur Formate
5. Bibliotheken und das Semantic Web
6. Best Practice Projekte
7. Gute Gründe für das Semantic Web
Abstract des Vortrags:
Das Semantic Web ist in aller Munde, aber wer kann tatsächlich mit wenigen Sätzen sagen, was sich dahinter verbirgt? Ist es vielleicht nur ein neuer Hype? Oder gar alter Wein in neuen Schläuchen? Wenn dem nicht so ist, dann müssen wir fragen, was das Semantic Web konkret für das Bibliothekswesen bringt, welche Best Practice Projekte es gibt und welchen Aufwand es bedeutet, unsere Informationssysteme „Semantic-Web-Ready“ zu machen.
Um das zu beantworten, sollten wir uns zuvor mit den Grundlagen des Semantic Web vertraut gemacht haben. Dazu will dieser Vortrag einen Beitrag leisten. Es werden gängige Definitionen des Semantic Web vorgestellt, die Basistechnologien benannt und Beispiele von Best Practice-Projekten gegeben. Die Darstellung setzt bei den uns vertrauten Webtechnologien wie HTML, URL und Dublin Core an und schlägt eine Brücke zu den Basistechnologien des Semantic Web wie RDF, XML und OWL.
Danach wird argumentiert, warum die Bibliotheken sich bei diesem Thema in der Pole-Position befinden. Am Ende sind Sie in der Lage, sich selbst einen Weg durch den Dschungel der Begriffswelt des Semantic Web zu bahnen und das hier gelernte zu vertiefen. Wenn Sie von einem Kollegen oder einer Kollegin gefragt werden, was das „Semantic Web“ ist, haben Sie eine fundierte Antwort parat.